Términos y Condiciones

Bienvenida/o a Matronería Consciente. Al acceder y utilizar este sitio web, contratar nuestros servicios o participar en nuestras actividades, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación

Matronería Consciente es una plataforma dedicada a la atención profesional en salud sexual y reproductiva, educación, promoción de la salud y acompañamiento integral, a través de consultas online, talleres presenciales, talleres online y contenido educativo.

Todas las atenciones clínicas son realizadas por profesionales habilitadas para ejercer en Chile e inscritas en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud.

2. Objeto del servicio

A través de este sitio web, Matronería Consciente ofrece:

Consultas profesionales online.
Talleres y actividades educativas presenciales.
Talleres y actividades educativas online.
Contenido informativo y educativo mediante artículos, blogs y recursos digitales.
Materiales descargables relacionados con salud sexual, salud reproductiva y bienestar integral.

3. Uso adecuado del sitio web

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de:

Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
Interferir con el funcionamiento del sitio web.
Obtener acceso no autorizado a sistemas o información.
Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
Utilizar la información del sitio con fines comerciales sin autorización previa.

4. Naturaleza de la información publicada

La información contenida en el sitio web y en el blog tiene fines educativos e informativos.

Los contenidos publicados no sustituyen una evaluación clínica individual ni constituyen diagnóstico médico.

Toda decisión relacionada con la salud debe ser tomada en conjunto con una profesional de salud debidamente habilitada.

5. Atenciones online

5.1 Alcance

Las consultas online tienen como objetivo brindar orientación, consejería, educación y atención profesional dentro del ámbito de competencias de la matronería.

5.2 Limitaciones

La atención a distancia presenta limitaciones inherentes a la modalidad virtual y no reemplaza la atención presencial cuando esta sea clínicamente necesaria.

Las profesionales podrán recomendar derivación a atención presencial, servicios de urgencia u otros profesionales cuando la situación lo requiera.

5.3 Responsabilidad de la usuaria o usuario

La persona usuaria se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada.
Conectarse desde un lugar privado y seguro.
Contar con los medios tecnológicos necesarios para la atención.
Asistir puntualmente a la consulta agendada.

6. Reservas, pagos y cancelaciones

6.1 Reserva de servicios

La reserva de consultas o talleres se considerará confirmada una vez recibido el pago correspondiente o según las condiciones informadas al momento de la contratación.

6.2 Cancelaciones y reprogramaciones

Las consultas podrán ser reprogramadas con al menos 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo podrán estar sujetas a cobro total o parcial del servicio reservado.

En caso de problemas técnicos atribuibles a Matronería Consciente, se ofrecerá una nueva fecha para la atención sin costo adicional.

6.3 Inasistencia

La inasistencia sin aviso previo podrá considerarse como servicio prestado y no dará derecho a devolución del monto pagado.

7. Talleres y actividades educativas

Las condiciones específicas de cada taller serán informadas previamente, incluyendo modalidad, duración, requisitos, valores y políticas de cancelación.

Matronería Consciente podrá modificar fechas o suspender actividades por razones de fuerza mayor, notificando oportunamente a las personas inscritas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, materiales educativos, recursos descargables, diseños, videos y documentos, es propiedad de Matronería Consciente o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización expresa y por escrito.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales y de salud se rige por nuestra Política de Privacidad.

La información clínica proporcionada durante las atenciones será tratada de forma confidencial conforme a la normativa chilena vigente.

10. Exclusión de responsabilidad

Matronería Consciente no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores técnicos o fallas externas ajenas a su control.

Asimismo, no será responsable por daños derivados del uso indebido de la información publicada ni por decisiones tomadas sin una evaluación profesional individual.

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos administrados por terceros.

Matronería Consciente no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

12. Modificaciones

Matronería Consciente podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, técnicas u operativas.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de los servicios ofrecidos será resuelta conforme a la legislación chilena vigente.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con:

Matronería Consciente

Correo electrónico: [info@matroneriaconsciente.com]

Teléfono: +569 9024 8878

Sitio web: [www.matroneriaconsciente.cl]